Nuestros planes incluyen modem de alta potencia. Promoción y tarifas de planes exclusivo para nuevos clientes | Costo promocional de servicio de instalación en nuestros planes: S/0 (Precio regular: S/120). Consultar cobertura. Términos y condiciones en https://nubyx.pe/legales
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Qué nos hace diferentes de la competencia
Velocidad Garantizada
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Preguntas frecuentes
La fibra óptica está compuesta por hilos de vidrio muy finos, más delgados que un cabello humano. Con la fibra óptica podrás transmitir juegos, videos, livestreams y prácticamente cualquier contenido digital en alta velocidad. El internet de Nubyx es de una tecnología 100% fibra óptica que llega desde la central hasta tu casa, no utilizamos cobre ni otra conexión de las tradicionales que pueda afectar tu señal.
Nuestro servicio técnico atiende las 24 horas del día los 7 días de la semana. En caso de presentar algún inconveniente con tu servicio, no dudes en comunicarte con nosotros usando los siguientes canales:
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- Central Telefónica: (01) 641-6666 opción 1 > luego marca 1
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Si, para solicitar la suspensión temporal de tu servicio, el plazo máximo es de 2 meses por cada año de contrato. Comunícate con el nuestro equipo de Atención al Cliente (01) 641-6666 opción 1 > opción 1 o al correo electrónico atencionalcliente@nubyx.pe
Recuerda que una vez culminado el tiempo de suspensión el servicio se activará automáticamente.
Tu factura o boleta llegará al correo electrónico que registramos cuando contrataste el servicio de internet. También puedes consultar tus recibos haciendo click sobre el siguiente enlace.
Puedes visualizar tu código de pago en la parte superior derecha de tu boleta o factura. ¡Consulta y descarga tu factura o boleta haciendo clic sobre el siguiente enlace! Aquí podrás revisar: facturas o boletas pendientes de pago, importe a pagar, fecha de vencimiento y código de pago.
Te puedes comunicar con nuestro equipo de Atención al Cliente a la central telefónica (01) 641-6666 opción 1 > opción 1, para que uno de nuestros asesores te pueda ayudar validando que tu correo registrado sea el correcto o actualizar tus datos de contacto, de ser necesario.
Realiza el pago de tus facturas o boletas en agentes autorizados y ventanilla de bancos afiliados (YAPE, BCP, BBVA, INTERBANK, y SCOTIABANK), asimismo, desde la comodidad de tu casa puedes realizar tus pagos usando los canales digitales del banco de tu preferencia. Recuerda que solo debes tener a la mano tu código de pago.
